Как я могу запретить At & t связываться с модемом?
Предыстория:
At & t, похоже, обновил прошивку на модеме Arris NVG599, и все настройки были потеряны. После обновления статических IP-адресов в подсети и восстановления и запуска моего домашнего сервера я попытался перенастроить wifi, но интерфейс больше не работает.
Они установили ловушку 22, где я не могу сохранить разные ssid/ пароли для антенн 2.4 и 5.0, и я не могу переключаться между настройками 2.4 и 5.0 без сохранения. Это означает, что я могу использовать только ssid и пароль по умолчанию, и теперь каждое устройство в моем доме должно быть переделано.
Я начал общаться с техподдержкой, и кто-то с плохим знанием английского языка по имени Джон продолжал спрашивать личные данные, когда мне нужны только инструкции. Я сказал ему явно, чтобы ничего не менять удаленно на модеме. Через мгновение он удаленно перезагрузил модем.
Каждый раз, когда at & t касается модема, они отнимают пару лишних часов из моей жизни.
Как я могу запретить At & t связываться с модемом? Они действительно портят мою жизнь здесь, и все, чего я хочу, это чтобы они остановились.
Обновление: нет ли способа получить root-доступ к модему at & t? Может быть, какой-то способ полностью обойти это? Если никто из них не может ответить, может кто-нибудь сказать, как at & t techs получает доступ к устройству?