Внешний жесткий диск можно использовать в Windows, но даже не отображается в системной информации на Mac

Question

Мой внешний WD Passport USB работал абсолютно нормально в Windows 10, но в последнее время не показывался на моем Mac.

Я принудительно отформатировал жесткий диск в exFAT в Windows, и все еще работает и пригоден для использования.

Но на моем Macbook Pro (MacOS High Sierra) диск не виден в diskutil, Дисковой утилите или даже в Системной информации (шина USB не отображается).

Двигатель все еще вращается, и индикатор активности постоянно - но, насколько я могу судить, он выглядит мертвым.

Это новый для меня, и я понятия не имею, что делать дальше, и все указывает на здоровье диска.

ОБНОВЛЕНИЕ: снимок экрана дерева USB-устройств с подключенными двумя внешними USB-устройствами (Elements 25A2 - это еще один накопитель WD):

Answer 1

Если сам разъем USB даже не отображается в приложении «Информация о системе», вероятно, существует проблема с портом USB, или версии USB несовместимы. т.е. Диск, скажем, USB-3, но компьютер поддерживает только USB-2 или наоборот. Работают ли другие вещи при подключении к соответствующему USB-порту (портам)?