У меня есть таблица рейтингов для разных категорий (общий, звонок, услуга, человек), и для каждой категории есть рейтинг от 1 до 5. Ниже приведен пример того, как это выглядит:
Я пытаюсь написать формулу, которая будет искать рейтинг, основанный на категории, и взять среднее значение всех рейтингов. Я посмотрел на VLOOKUP, но я запутался.