Сегодня я провел еще некоторое время по телефону с представителем Microsoft, всего около часа.
Изначально я надеялся, что этот представитель поможет мне решить мою проблему. Однако, как оказалось, в моих попытках использовать свой собственный компьютерный опыт и логику при описании проблемы для этого представителя, мне удалось научить представителя тому, как просто решить эту проблему. Представь это! Здесь я просил о помощи и помогал представителю. Лучшим преимуществом представителя было его присутствие и умение слушать, когда я пытался описать проблему, и мои логические попытки ее решить.
Хорошо, мы все должны помогать друг другу. И теперь я хочу помочь любому из вас, кто столкнулся с той же проблемой, с которой я столкнулся. Привет, мой способ вернуть это сообщество. Так что обратите внимание.
Представитель изначально хотел сделать точку восстановления. И если это не сработало, то представитель захотел пойти на некоторые сложные проблемы.
Мой ответ состоял в том, что это не должно быть так сложно. Я чувствовал, что если я смог сделать первоначальные изменения, то я мог бы сделать это снова. Просто как тот! Но вопрос был: как это сделать?
Я обнаружил, что есть два способа сделать это. Мне было просто непонятно, как понять, как вернуться на страницу, которая позволила мне внести изменения, которые я сделал в первую очередь. Хорошо, я экспериментировал изначально. Но иногда это единственный способ разобраться с этими компьютерными устройствами. Конечно, вы все сделали подобные вещи тоже.
Итак, теперь я расскажу вам, как добраться до окна, управляющего ответом на эту ситуацию. Есть два способа добраться туда, в зависимости от того, откуда вы начинаете.
Если вы начинаете с открытой вкладки окна Internet Explorer, сделайте следующее: 1. Слева от вашего силуэта вы увидите ярлык с описанием рисунка. Вот где у него изначально были мои имя и фамилия.
2. Щелкните правой кнопкой мыши этот ярлык> Щелкните левой кнопкой мыши "Открыть в новой вкладке", чтобы открыть новую вкладку.
3. Щелкните левой кнопкой мыши на новой вкладке. В результате откроется окно "Учетные записи электронной почты и приложений" в окне настроек.
4. Под ссылкой "Добавить учетную запись Microsoft" вы увидите логотип Windows слева от названной основной учетной записи электронной почты.
5. Щелкните левой кнопкой мыши на вашей основной именной учетной записи электронной почты, описанной в # 4. Это расширит имя вашей учетной записи электронной почты. И вы увидите кнопку под названием "Управление".
6. Щелкните левой кнопкой мыши на "Управление".
7. Walla! Вы перешли на новую вкладку. Это окно вашей учетной записи Microsoft. Под силуэтом круга с изображением вы увидите ссылку под названием "Редактировать имя" 8. Щелкните левой кнопкой мыши "Редактировать имя", и вам понадобится: Ваша информация. Именно здесь вы увидите поля для "Имя" и "Фамилия".
Примечание. Кстати, именно здесь я начал экспериментировать с изменением полей имени и фамилии, которые я описал в исходной постановке задачи.
Хорошо, теперь есть другой способ добраться до окна "Ваша информация". Возможно, этот метод даже проще, чем я только что описал выше.
1. Начиная с рабочего стола без открытых программ вкладок Internet Explorer (IE).
Примечание: для этого письма, однако, я держу это окно открытым. Но я свернул окно IE.
2. Щелкните левой кнопкой мыши логотип Windows в левом нижнем углу экрана. Это расширяет то, что я думаю, называется стартовым экраном Windows.
3. Посмотрите на левую часть этого расширенного экрана. В левом вертикальном столбце вы увидите несколько маленьких значков.
4. На моем экране есть 4 возможные маленькие иконки: а) значок Силуэт; б) значок проводника; в) значок настройки и г) значок питания.
5. Щелкните левой кнопкой мыши на значке силуэта. Примечание. Кстати, если вы наведете указатель мыши на значок силуэта, вы увидите название силуэта; которое теперь, после того, как я исправил это мое настоящее имя, а не имя, с которым я экспериментировал ранее.
6. Левый клик на: "Изменить настройки аккаунта". Это открывает окно настроек для вашей информации о вашей учетной записи. (Гоша, написание всего этого действительно требует усилий. Я надеюсь, что вы цените это. И я надеюсь, что я делаю хорошую работу.)
7. Найдите ссылку под названием "Управление моей учетной записью Microsoft" и щелкните левой кнопкой мыши. Это откроет новую вкладку в IE. Это страница вашего аккаунта. (Тот же самый, что описан в более ранней процедуре получения там.)
8. Щелкните левой кнопкой мыши "Редактировать имя", и вам понадобится: Ваша информация. Именно здесь вы увидите поля для "Имя" и "Фамилия".
Примечание. Кстати, именно здесь я начал экспериментировать с изменением полей имени и фамилии, которые я описал в исходной постановке задачи.
Я только что понял, что любая из вышеперечисленных процедур включает в себя одинаковое количество шагов, чтобы добраться туда. О, хорошо, я думаю, что так оно и есть. По крайней мере, у вас есть два способа добраться туда. Спасибо Microsoft.
Я надеюсь, что читатель этого поста знает, что два разных способа попасть на страницу информации о вашем аккаунте могут запутать конечного пользователя. Зачем? Потому что конечный пользователь, возможно, изначально забыл, как он туда попал. И если они пытаются повторить свои действия, то два разных способа, которые я описал выше, могут показать разные экраны в процессе их получения. Следовательно, конечный пользователь может просто запутаться в вещах, потому что они не помнят метод, который они впервые использовали. И так как оба описанных метода показывают разные вещи. Это вызывает путаницу. [Я действительно надеюсь, что Microsoft прочитает весь этот пост. Потому что они просто видят эту обратную связь как учебный опыт. Что, надеюсь, может помочь Microsoft как-то улучшить ситуацию.]
Хорошо, читатель, я надеюсь, тебе здесь нравятся мои усилия. Продолжайте, пожалуйста.
Итак, теперь мы на странице учетной записи Microsoft.
Ищите ссылку: "Изменить имя" и щелкните левой кнопкой мыши по ней.
Теперь вы увидите поля "Имя" и "Фамилия".
Внесите изменения в эти два поля и щелкните левой кнопкой мыши на Сохранить.
ЧТО ДОЛЖЕН РЕШАТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.
Тем не менее, я считаю, что вам также необходимо перезагрузить компьютер.
Теперь описанные выше процедуры помогли мне изменить имя при входе в систему или экран блокировки при запуске компьютера. Но все еще есть проблема в новом окне вкладок моего IE. Старый экспериментальный ярлык, который я пытался удалить, все еще появляется слева от изображения силуэта. Хм, я все еще должен выяснить, почему это так. Может быть, это ошибка в программе Microsoft. Я не знаю.
Ну и дела, я только что закрыл пост, закрыл и снова открыл Internet Explorer, и имя слева от изображения силуэта показывает мое настоящее имя. Так что, может быть, просто возможно, я полностью решил эту проблему, только время покажет.
Я надеюсь, что то, что я отредактировал и объяснил выше, помогло тем из вас, кто читал этот пост об этой проблеме.
