После загрузки приложения FortiClient (v5.6) для MacOS Sierra (10.12.6) и запуска FortiClientUpdateInstaller.dmg программа установки запустилась, но закончилась таймаутом с сообщением:
Не удалось подключиться к серверу обновлений
Файл dmg приложения был получен по адресу : http://www.forticlient.com/downloads
Как мне это установить? Есть ли автономная / полная версия установщика?
Я нашел способ обойти это, запустив FortiClientUpdateInstaller в папке «Загрузки», а затем скопировав FortiClientUpdate.app в папку «Приложения».
Как только он был скопирован туда, я щелкнул правой кнопкой мыши и выбрал "Показать содержимое пакета".
Внутри я перешел к /Contents /MacOS и дважды щелкнул файл FortiClientUpdate (108 КБ). Когда он запустился и успешно подключился к серверу для загрузки, открылось окно терминала, в котором отображалась диагностика.
После того, как это было должным образом загружено, я смог установить как обычно.
Вдохновленный: https://forum.fortinet.com/tm.aspx?m=115822
Я подозревал, что приложение FortiClientUpdateInstaller неправильно обрабатывает настройки прокси-сервера. Я попытался сделать то, что предложил Пол, и запустить с переменными среды оболочки для набора прокси:
$ export http_proxy=http://local.proxy.domain:8000
$ export https_proxy=http://local.proxy.domain:8000
Затем запустил приложение в этой оболочке, но все равно не получилось:
/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8
/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file '/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Resources/Exceptions.plist'
/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8
/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file '/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Library/AppExceptions.bundle/Exceptions.plist'
20181012 09:12:58.829 [update:INFO] fcn_upgrade:167 firware: FCT100-FW-6.0.1-28
20181012 09:12:59.483 [update:INFO] fcn_upgrade:184 uid: 2282498392
20181012 09:12:59.483 [update:INFO] fcn_upgrade:201 sn: FCT8002282498392
20181012 09:12:59.489 [update:INFO] fcn_upgrade:209 uid2: BEC3AA1352AF566C9E1AE503EE9FF933
20181012 09:12:59.489 [update:INFO] fcn_upgrade:219 hostname: ws22.umd.com.au
20181012 09:12:59.489 [update:INFO] fcn_upgrade:224 os: Mac OS X 10.13.6
20181012 09:12:59.490 [update:INFO] fcn_upgrade:230 language: en
20181012 09:12:59.491 [update:INFO] fcn_upgrade:128 Last update time: 1970-01-01 10:00:00, Last vulnerability scan time: 1970-01-01 10:00:00
20181012 09:12:59.491 [update:INFO] fcn_upgrade:338 Start to download fdni file...
20181012 09:12:59.491 [update:INFO] update_funcs:363 Try to connect to server 173.243.138.98:80
20181012 09:12:59.491 [update:DEBG] fr_comm:657 sock_connect_s: host: 173.243.138.98, port: 80
Затем я подключился через точку доступа телефона, чтобы обойти прокси, и приложение запустилось и загрузило приложение нормально.
Вывод: приложение не соблюдает настройки прокси в системе. Это довольно плохо от Fortinet ИМХО ...