Приложения меню «Пуск» отображаются серым цветом

Question

Многие приложения и папки в моем меню «Пуск» Windows 10 отображаются серым цветом, и я не знаю почему (см. Скриншот ниже).

Некоторые приложения из Магазина Windows. Когда я открываю их, я иногда (но не всегда) получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что приложение не открывается (на фото ниже). Переустановка приложения из Магазина обычно решает эту проблему. Но это происходит только с некоторыми приложениями Магазина Windows. Иногда они серые и открываются просто отлично.

Не все серые приложения являются приложениями Магазина Windows. Некоторые из них являются обычными программами для Windows (например, "Access 2016" на снимке экрана выше). Кроме того, некоторые папки также выделены серым цветом (например, «7-Zip» на снимке экрана выше). Я все еще могу нажать на них и запустить, если они неактивны. Они просто окрашены в серый цвет вместо обычного белого.

Элементы, которые он выбирает для затемнения, кажется, изменяются случайным образом в течение дня. Все хорошо, когда я впервые включаю компьютер, но они быстро начинают поседеть с течением дня.

Я пробовал решения здесь и здесь, но они не работали для меня. Похоже, что большинство сайтов, которые я посетил, в основном направлены на исправление приложений Магазина Windows и не решают более широкую проблему случайных элементов, отображаемых серым цветом.

Некоторые сайты предлагали выполнить переустановку Windows, но это выглядит как перебор (и это может не решить основную причину).

Я попытался обновить драйверы видеокарты, но это не дало результата.

Моему компьютеру всего несколько месяцев, и на нем уже установлена предустановленная Windows 10.

Я использую Windows 10 Pro версии 1703 (сборка ОС 15063.540)

Этот вопрос был опубликован в следующих местах:

• Форум сообщества Microsoft
• Поддержка сообщества Dell

Answer 1

В реестре удалите все вложенные ключи в этом месте:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList .

Затем перезагрузите компьютер.

Источник: https://social.technet.microsoft.com/Forums/sharepoint/en-US/9095e1a5-2f4f-43df-804b-e005792609e0/windows-store-apps-needs-repair?forum=win10itprogeneral

Answer 2

У меня нет "ответа" как такового, но у меня есть эта проблема в течение 4 дней. Мой компьютер - это удаленный доменный компьютер, входящий в систему как пользователь домена. Это начало происходить со мной в то время, когда мой ИТ-специалист переместил контроллер домена на работе, и мое VPN-соединение (Dell SonicWALL Global VPN Client) "подключилось", но я не мог использовать Remote Desktop Connection, и при этом я не мог просматривать File Explorer. к сетевым ресурсам. Я думал, что это не было связано до вчерашнего дня, когда я смог получить на месте и внутри домена. Я смог подключиться к Ethernet, получить здоровое и стабильное поведение RDC, и вот, мои приложения снова стали белыми, а не серыми. Теперь, сегодня, дома и вдали, такая же сделка, как и раньше. Начинается с нескольких, но теперь примерно половина моих приложений недоступна. Первоначально у меня было два приложения из Магазина Windows, которые не открывались (Калькулятор и Погода), и я успешно переустановил их из магазина. Все остальные являются случайными и все еще запускаются, даже когда серые. Я подозреваю, что что-то происходит с меню "Пуск" \"Программы" или, возможно, с регистрацией в Microsoft, но это просто догадки. Я буду следить за этим блогом, потому что это именно то, что происходит со мной.