1

В моей компании у нас есть ноутбук (Dell Precision 7510) с Windows 7, подключенный к домену, который начал странно себя вести.

Он может пропинговать других и получать доступ ко всему, что ему нужно (удаленно, к общим файлам и т.д.), Но при пинге с любого другого устройства он возвращает тайм-аут пинга.
Также обнаружение сети включено, но может обнаруживать только себя.
Эта проблема одинакова как для локальной сети, так и для беспроводной.
Когда pingig, имя DNS разрешается и показывает правильный IP-адрес. Pingig IP-адрес также приводит к тому же.

Я знаю, что в интернете полно этой темы, но я попробовал большинство решений, и ни одно из них не сработало. Кроме того, переустановка Windows всегда возможна, но я хотел бы выяснить, что здесь пошло не так.

Уже попробовал:

  • sfc /scannow
  • переустановил драйвер локальной сети (с сайта поддержки Dell)
  • winsh netsock reset
  • вошел в безопасный режим с сетью - тот же результат -> возможно, не проблема программного обеспечения
  • Брандмауэр Windows отключен, в том числе от служб. (одинаково на всех компьютерах)
  • проверил ipconfig /all - по умолчанию настроены маски шлюза и подсети
  • удалил резервирование dhcp и обновил IP
  • arp -a -d
  • проверил наличие скрытых драйверов, которые могут вызвать проблемы: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
  • сравнил запущенные сервисы с другим ноутбуком, который хорошо работает, все выглядело нормально
  • переписал блокнот в домен
  • попытался tracert ноутбук, он сделал 30 тайм-аут * прыжков

Я обновлю свой пост после того, как попробую что-то новое.
Если у вас есть какие-либо вопросы о конфигурации ноутбуков, просто оставьте комментарий, и я обновлю свой вопрос.

Каждая новая идея будет принята с благодарностью!

1 ответ1

2

Мы нашли проблему после серьезного поиска неисправностей.

Checkpoint vpn клиент вызвал проблему.
Я думал об этом, но отказался от идеи, потому что я попробовал безопасный режим.

После переустановки все заработало нормально.

Урок выучен. Никогда не доверяйте своему VPN-клиенту.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .