2

Как это началось

В марте 2017 года Win10 имел повторяющиеся BSOD и в какой-то момент вообще не мог запуститься. Я сделал переустановку из Win10 "Repair Tool". BSODы остались. Затем я сделал новую установку с Win10 DVD (которая была предновогодней версией). Тем временем я обновил столько BIOS, прошивок, дайверов, сколько смог. И с тех пор у меня никогда не было BSOD, но ...

Симптомы текущей проблемы

По-видимому, только после обновления Anniversary: после некоторого очень случайного времени, но чаще всего от 15 до 45 минут (и необязательно увеличивающегося или уменьшающегося в случае появления), обе звуковые карты начинают издавать регулярный шум над любым воспроизводимым звуком, одно СЛУЧАЙНОЕ приложение происходит сбой (не отвечает), другие открытые приложения продолжают работать, но постепенно, щелчки здесь и там начинают вообще не иметь никакого эффекта. TaskBar также постепенно падает. Новые окна или меню не появляются. CTRL+ALT+DEL не работает, меню Пуск не работает.

Таким образом, мне кажется, что сбой происходит из-за интерфейса Windows 10.

В конце этого прогрессивного сбоя единственным вариантом является жесткое "выключение". (Усложнить диагностику после аварии)

Hardwares

  • Процессор: Intel Core I7 6700K
  • МБ: Asus Maximum VIII Extreme
  • Графический процессор: Asus Strix Nvidia GTX 980
  • Оперативная память: G.SKILL Trident Z DRR4 3000 C15 2x16Gb
  • Блок питания: Corsair AX860
  • Системный диск: Samsung 850 Pro, 512 ГБ
  • Второй рабочий диск: Samsung 850 Pro 512GB
  • Большой диск с данными: Western Digital Caviar Black 6GB
  • Дополнительная звуковая карта: Asus Xonar Essence STX
  • DVD-рекордер: Plextor PX-820SA
  • Дополнительный диск с данными: 4 слота для жестких дисков в передней части корпуса (в основном Western Digital)
  • ОС: Windows 10 Pro
  • Мониторы: 2x 4K Benq BL2711U + 1x Full HD телевизор Sony

Softwares

Программное обеспечение, которое я обычно устанавливаю: Eset NOD32 (антивирус), Magix Vegas Pro 13 (с плагинами Hitfilm), Magix SoundForge 11, Adobe Photoshop Lightroom 6, Visual Studio Community 2017, Notepad++, Microsoft Office 2010 (потому что я заплатил за это и пока не вижу смысла в обновлении), Google Chrome, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Foobar2000, FileZilla, MozBackup, WinMerge, WinDirStart, CritalDiskInfo, hwMonitor,…

Программное обеспечение, которое я обычно устанавливаю, но еще не было установлено, когда сбои уже произошли: VLC, Adobe Photoshop,…

Программное обеспечение, которое я обычно удаляю: OneDrive, игры с Windows, NVidia Geforce Experience

Вещи уже пробовали

Я пробовал так много, что я не уверен, что список будет исчерпывающим:

  • Проверенная память: ОК
  • Протестированные жесткие диски: ОК
  • Проверил что ничего не перегревается
  • Деактивация таких вещей, как "Турбо режимы" в BIOS
  • Анализировал Event Viewer, пытался исправить сбои (например, служба пыталась запустить, но не имела права, что кажется "нормальным" со времени Win10 Anniversary), но это не повлияло на повторяющуюся проблему.
  • Пересмотрел Event Viewer и понял, что повторяющиеся сбои НЕ связаны с записями сбоев Event Viewer.
  • Удаление вредоносных программ из Microsoft Windows (пока только в быстром режиме)
  • Отключение защиты системы Eset NOD32 в реальном времени
  • Пробовал бегать без лишней звуковой карты.
  • Пробовал бегать без лишних жестких дисков.
  • Переустанавливал непосредственно Windows 10 версии 1703 (в случае, если проблема была связана с обновлением до годовщины).

Вопрос

Любая идея, как я мог бы диагностировать это дальше?


Текущий эксперимент

26.05.2017 я начал очень "медленную" пошаговую переустановку. Отметки времени относятся к линии перед ними. Текущая статистика пока не дает сбоя:

20170526 1848 ~

  • Иконка рабочего стола
  • Буквы дисков исправлены
  • Установлены графические драйверы Nvidia 382.05
  • Установлен Блокнот ++
  • Установил WinRAR x64
  • Изменено отображение проводника
  • Установленный Mozilla Firefox
  • Установлен Google Chrome
  • Установлен .NET Fx 3.5 (рекомендуется для устранения некоторых сбоев Windows и Magix Sound Forge)
  • Установленный Magix_Vegas_Pro_13_build_545_x64
  • Установите Magix_Sound_Forge_Pro_11_build_345
  • Установленные плагины HitFilm 3.1.5213.10801 x64 (плагины, которые я использую в Вегасе)
  • Установлен NewBlueVideoEssentials6VegasPro13ForWindowsSetup30 (плагины, которые я использую в Вегасе)

20170526 1900 ~ - ПК переименован - Установите для управления питанием ПК значение "Высокая производительность". Никогда не ложится спать.

20170526 2000 ~

  • Переустановил мою коллекцию шрифтов (всего 1574 шрифта, используемых в различных проектах)

20170526 2045 ~

  • Запустить снова

20170527 0548 ~

  • Установленные графические драйверы Nvidia 382.33

20170527 1200 ~

  • Установленный MozBackup
  • Установлен Mozilla Thunderbird

20170527 1705

  • Установлен VLC
  • Установленный Foobar2000

20170528 ~ 2100

  • Установленные звуковые драйверы материнской платы

20170529 1953

  • Отключено в Star Up (Adobe Creative Cloud, обновленная утилита запуска Adobe, Microsoft One Drive, прокси-сервер NVIDIA Capture, SS2UILauncher.exe, SVLoadSense
  • Отключены настройки косметики для Windows 10
  • Установленные материнские платы SATA драйверы
  • Запустить снова

20170530 0018

  • !! Странно: запускал Windows Maliciaous Software Tool (май 2017 г.) ночью, утром его окна исчезли и звуковая карта издала "шум сбоя" (два других, старый компьютер были чистыми).

20170530 ~ 0700

30.05.2017: На данный момент, я бы заподозрил драйверы SATA? Возможно аудио драйверы? Отключение одного диска ??? Или еще факт сканирования какого-то файла?

Программное обеспечение еще не установлено, и я подозреваю, что он связан с этой проблемой: Office 2010, Eset NOD32 (антивирус)

0