Я нашел решение, которое сработало; Я использовал ссылку, предоставленную Arty2, но она не была на 100% правильной. Вот что сработало для меня:
Сбросить ваш компьютер
- Проведите от правого края экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК». (Если вы используете мышь, наведите курсор на верхний правый угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите «Настройки», а затем «Изменить настройки ПК».)
- Нажмите или нажмите «Обновить и восстановить», а затем нажмите или нажмите «Восстановление».
- В разделе «Удалить все и переустановить Windows» нажмите или нажмите «Начать».
- Следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Вам будет предложено выбрать, хотите ли вы быстро или полностью удалить данные. Если вы решите быстро удалить данные, некоторые данные можно будет восстановить с помощью специального программного обеспечения. Если вы решите полностью стереть данные, это займет больше времени, но это сделает восстановление данных менее вероятным.
Найдено по адресу:https://support.microsoft.com/en-za/help/17085/windows-8-restore-refresh-reset-pc