1

Мой Surface Pro 4 застрял на черном экране после установки Creators Update.

Я могу открыть диспетчер задач, но он не может запустить проводник (он показывает маленькое пустое окно с надписью "персонализированные настройки" на полсекунды, а затем исчезает).

Я получил командную строку вверх.

«Запустить ms-settings:» не удается («тайм-аут операции ожидания»), поэтому я не могу получить доступ к окну настроек для выполнения отката.

Проводник работает в безопасном режиме, но я не могу открыть там настройки.

Я гуглил способ удаления из командной строки и нашел wusa /uninstall /kb ####, но я не знаю, какой номер обновления для Creators Update. Я нашел команду, в которой перечислены установленные обновления, но она показала только одно обновление безопасности.

Теперь я вижу папку Windows.old на своем диске c, поэтому я хотел бы откатить обновление.

Какие-либо предложения?

Когда я писал этот пост, я получил два синих экрана для PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA. Не волнуйтесь, чтобы понять это. Я просто хочу вернуться назад и вернуться к более важным вещам.

Спасибо!

1 ответ1

2

Исправлено это путем блокировки компьютера и использования значка кнопки питания в правом нижнем углу для перезагрузки, удерживая клавишу Shift. Оттуда я нашел возможность вернуться к предыдущей версии Windows. Это было как-то скрыто за ссылкой "кликни на дополнительные опции" или что-то в этом роде, чего я сначала не заметил под всеми кнопками для других опций.

Откат был быстрым, и теперь я в порядке. Спасибо!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .