Зависание диалогового окна Windows 10 для повторной аутентификации и настройки VPN

Question

Мой компьютер с Windows 10 LTSB (1607) работает нормально, за исключением следующих случаев. Казалось, что все они начались в эти выходные после неожиданного отключения электроэнергии, поэтому я думаю, что они все связаны:

1. Когда я пытаюсь перейти в раздел настроек VPN (независимо от того, как я это делаю, даже если я только что был там), диалоговое окно перестает отвечать (мышь переключается на счетчик) в течение 60-90 секунд. Когда я пытаюсь подключиться к VPN, я ждал пять минут, прежде чем сдаться. Я могу подключиться к тому же VPN просто отлично с других устройств (я уверен, что это не проблема целевой системы).
2. Когда я блокирую свой компьютер и пытаюсь выполнить повторную аутентификацию, иногда это происходит сразу же, иногда это занимает ровно две минуты (120 секунд), а затем успешно, а иногда - дольше.
3. Когда я пытаюсь перезапустить машину, она обычно зависает (но не всегда) во время процесса выключения, и мне приходится выключать или перезагружать ее.
4. Я попытался переустановить драйверы сети и видео. Оба зависают, когда говорят, что они готовы на 99%.
5. Я не могу RDP к машине - это время ожидания каждый раз.

Другие примечания: Это не ваша проблема медленной работы компьютера. Это i7-6900K с 32 ГБ ОЗУ и 512 ГБ M.2 SSD, и он быстро справляется со всеми другими операциями, которые я пробовал. Это происходит с несколькими учетными записями пользователей на этом компьютере.

У кого-нибудь есть идеи, в чем может быть проблема?

Answer 1

После дня разочарований, десятков перезагрузок и часов ожидания зависаний и сброса настроек и одного великолепного завершения работы BSOD я наконец смог решить эту проблему. Я не уверен точно, что это было в конце, но в случае, если с кем-то еще это случится, предпринятые мною шаги могут помочь им сузить его дальше:

1. В диспетчере задач перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все, что не является абсолютно необходимым. В моем случае это был LastPass и куча вещей от ASUS.
2. Убейте все ненужные процессы (также в диспетчере задач).
3. Остановите и измените ненужные службы на «Ручной» запуск. Для меня это было несколько сервисов ASUS, LastPass и NVidia.
4. Удалите все связанные программы. Для меня это было несколько программ ASUS, которые поставлялись с моей материнской платой, графические драйверы NVidia и LastPass.

Мне потребовалось несколько раундов, чтобы сделать это, поскольку вещи продолжали зависать, и в какой-то момент моя мышь перестала работать, но я наконец-то смог это сделать, и теперь все работает. Я подозреваю, что ASUS - их программное обеспечение написано хуже всего, и у меня были проблемы с их материалами в прошлом.

Я оставляю вещи NVidia и ASUS неустановленными, потому что без них все работает просто отлично, и мне не нужно настраивать светодиоды моей материнской платы, настройки вентиляторов и т.д. Теперь, когда они находятся там, где я их хочу.

Как примечание к ASUS: Ваше приложение установки / удаления AI не работает вообще без мыши. Это просто глупое программирование и неприемлемо для любого программного обеспечения, особенно для установщиков. У LastPass была похожая проблема, но, к счастью, это был только выбор дополнительного материала.