Мой компьютер с Windows 10 продолжает зависать, что выглядит как случайное время, мышь перестает двигаться и Ctrl + Alt + Canc не имеет никакого эффекта, я должен выключить его с помощью кнопки питания. Я запустил BurnInTest, и он не нашел ошибок.

Как я могу найти последнюю ошибку, причину, которая заставляет ее внезапно зависнуть? Я не играю в игры и не смотрю видео, просто использую браузер, LibreOffice или File Explorer. Никаких конкретных приложений, открытых на момент замораживания, нет.

1 ответ1

0

Перезагрузите компьютер и нажмите F8 сразу после включения питания и экрана BIOS, чтобы получить параметры загрузки Windows. Выберите безопасный режим для запуска только с необходимыми службами для диагностики. Затем один раз в Windows найдите панель управления, инструменты администрирования, средство просмотра событий. Каждый журнал информирует о различных областях системы, системный журнал имеет много кодов неисправностей, которые можно скопировать и найти в Интернете.

Надеюсь это поможет.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .