4

Когда я уволился с работы у последнего работодателя, я взял ноутбук с собой (Lenovo T420). Когда я отключил домен, имя пользователя, которое я использовал до того, исчезло (привязанное к домену).

Я уже создал пользователя локального администратора, и все данные были заархивированы, так что это не проблема.

Но проблема в том, что у предыдущего пользователя домена был связан отпечаток Windows Hello. И хотя я пошел в биос и удалил все данные отпечатков пальцев, а также установил программное обеспечение Lenovo ThinkVantage Fingerprint и также удалил все отпечатки пальцев в нем, Windows 10 по-прежнему не позволяет мне связывать указательный палец с моей новой локальной учетной записью, говоря:

Этот отпечаток уже был создан на другом аккаунте. Попробуйте другой палец.

Я удалил полную папку c:\users\olddomainuser и использовал Панель управления для удаления olddomainuser - но ошибка все еще сохраняется.

Где Windows 10 хранит Hello/ биометрические данные Windows - могу ли я сбросить / удалить их и начать заново без переустановки Windows?

|источник

2 ответа2

2

У меня есть похожая проблема, которая сохраняется после сброса TPM и полной переустановки ОС ...

Тем не менее, некоторые люди сообщили об успехе после удаления файла внутри

C:\\Windows\System32\WinBioDatabase\

и перезагрузка. Так что вы можете попробовать. Обратите внимание, что вам придется отключить биометрическую службу Windows, чтобы удалить файл.

|источник
0

после переустановки и т. д. я наконец понял проблему.

в биосе выберите сброс отпечатка пальца при перезагрузке (необходимо установить пароль биоса, чтобы включить эту опцию), после того как проблема будет решена, эта проблема не в ОС, а в биосе, хранящем старые отпечатки пальцев

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .