ПК под управлением Windows 7, используемый для отправки сообщений на принтер. Это связано с использованием USB. Другие ПК продолжают хорошо работать с принтером. Принтер HP Deskjet F380. Может ли это быть вызвано вирусом? Как я мог это исправить?
1 ответ
0
Вы пробовали перезапустить и почистить спулер печати?
Шаг 1 Нажмите кнопку "Пуск" на рабочем столе Windows. Введите "services.msc" в строке поиска и нажмите "Услуги" из результатов.
Шаг 2 Прокрутите вниз и нажмите "Диспетчер очереди печати" в списке служб. Нажмите "Стоп".
Шаг 3 Нажмите кнопку "Пуск", а затем нажмите "Компьютер" в меню "Пуск" Windows. (Нажмите "Проводник" для Windows 10) Дважды щелкните «Локальный диск (C:)».
Шаг 4 Дважды щелкните "Windows" и "System32". Дважды щелкните "Катушка" и "Принтеры".
Шаг 5 Щелкните правой кнопкой мыши каждый файл в папке "Принтеры". Нажмите "Удалить" и "Да".
Шаг 6 Вернитесь в окно "Служба" и запустите "Диспетчер очереди печати", щелкнув его правой кнопкой мыши, затем нажмите "Пуск".
Источник: http://smallbusiness.chron.com/clean-print-spooler-48277.html