2

У меня новый внешний жесткий диск Seagate Expansion, модель STEB5000100 (5 ТБ) от Amazon. Он подключен к компьютеру через USB 3.0

Несмотря на то, что это новый продукт, я решил провести тесты Seatools.

Он прошел тест Short DST, но не прошел тест Short Generic. Этот тест имеет несколько этапов. Первый этап - внешнее сканирование. Идет нормально до 100%. Затем запускается внутреннее сканирование и сразу же происходит сбой при 0%. Я пробовал это несколько раз с тем же результатом.

Потом я попробовал Long Generic test, он побежал 10 часов, и в итоге прошел!

Это не имеет смысла для меня. Как может пройти длинный тест, который должен проверить весь диск, но короткий тест, который проверяет только некоторые части диска, не пройден?

У Seatools есть тест "Fix All Fast", который я провел. Короткий общий тест по-прежнему не проходит после него.

Сейчас я запускаю тест "Fix All Long", который займет еще 10 часов ... Что ж ... Это не помогло.

Seatools не предлагают тесты SMART, возможно, потому что это внешний USB-накопитель.

Вот журнал от SeaTools (я использую Windows 7):

--------------- SeaTools for Windows v1.4.0.4 ---------------
16/08/2016 13:03:51
Model: Expansion Desk
Serial: NA8F0G1D
Firmware: 0909
Identify - Started 16/08/2016 13:03:51
Short DST - Started 16/08/2016 13:05:02
Short DST - Pass 16/08/2016 13:06:06
Short Generic - Started 16/08/2016 13:06:57
Short Generic - FAIL 16/08/2016 13:07:20
SeaTools Test Code: D2929FC5
Short DST - Started 16/08/2016 13:56:42
Short DST - Pass 16/08/2016 13:57:46
Identify - Started 16/08/2016 13:58:07
Short Generic - Started 16/08/2016 13:58:43
Short Generic - FAIL 16/08/2016 13:59:06
SeaTools Test Code: D2929FC5
Long Generic - Started 16/08/2016 14:02:04
Long Generic - Pass 16/08/2016 23:26:08       <-- how can Long test pass when Short fails?
Identify - Started 17/08/2016 08:32:30
Identify - Started 17/08/2016 08:35:43
Short DST - Started 17/08/2016 08:35:53
Short DST - Pass 17/08/2016 08:36:57
Short Generic - Started 17/08/2016 08:37:11
Short Generic - FAIL 17/08/2016 08:37:34
SeaTools Test Code: D2929FC5
Fix All Fast - Started 17/08/2016 08:39:49
Fix All Fast - Pass 17/08/2016 08:40:19
Short Generic - Started 17/08/2016 08:40:58
Short Generic - FAIL 17/08/2016 08:41:21
SeaTools Test Code: D2929FC5
Fix All Long - Started 17/08/2016 08:41:46

У меня есть еще один диск. Это также внешний жесткий диск Seagate Expansion, но другой модели, 3 ТБ (STEB3000300). Тест Seatools Short Generic также не проходит на том же этапе теста. Я склонен думать, что это ложная тревога. Два разных накопителя, купленных в разное время, кажутся мне невероятными. И длинный тест проходит нормально.

Если есть кто-то с подобной моделью накопителя, 3 ТБ или более, не могли бы вы попробовать Seatools на нем?

2 ответа2

2

С сайта Seagate по адресу http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/208311en:

«Не существует интерпретации кодов сбоев, так как они не указывают на тип сбоя, только на том, что накопителю не удалось успешно завершить диагностику».

По сути, это может быть время, чтобы начать процесс RMA

2

Я получил два идентичных внешних диска Seagate. В Seatools краткий универсальный шаблон всегда дает сбой в Windows 7, но всегда проходит в Windows 10 для обоих дисков (и сбой происходит в одно и то же время). Похоже, проблема с Windows 7. Длинные общие проходы в Windows 10 (не пробовал в Windows 7).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .