E:\ не доступно. Запрос не поддерживается

Question

Вчера я установил Windows 10 Pro Anniversary Update (версия 1607 ОС, сборка 14393.10), и мои внешние диски больше не читаются.

Когда я присоединяю их к ПК, я получаю следующее сообщение об ошибке

Location is not available

E:\ is not accessible.

The request is not supported.

Утилита управления дисками показывает, что диски имеют только разделы RAW.

В то же время я могу читать диски на другом ПК с ОС Windows 10 Pro версии 1511, сборка 10586.494.

Я могу читать эти диски на моем Smart TV тоже.

Оба диска отформатированы в NTFS. Возраст, производитель и размер разные.

Что можно сделать, чтобы это исправить? Что может быть причиной проблемы?

Я пытался использовать инструмент USB Oblivion, но это не помогло. Я попытался проверить, какие свойства доступа установлены для дисков, но в диалоговом окне «Свойства» нет вкладки «Безопасность».

ОБНОВИТЬ:

Я знаю, что могу копировать свои файлы, используя другой компьютер. Этот вопрос НЕ о том, как извлечь данные с дисков.

Я не хочу понижать Ежегодное Обновление. Я не хочу ничего портить.

Я спрашиваю, как сделать диски читаемыми в моей установке обновления Win 10 Anniversary. И я был бы рад узнать, что вызвало проблему в первую очередь.

ОБНОВЛЕНИЕ 2:

Оба диска находятся в корпусах производителя (не предназначены для открытия). Один диск - Toshiba, а другой - Western Digital. Оба подключаются через USB 3.0 в моем ПК. Я тоже попробовал USB 2.0, но это ничего не меняет.

Answer 1

ОБНОВЛЕНИЕ 2 (14 сентября 2016 г.):

Некоторые ребята из Reddit говорят, что обновление KB3189866 решило проблему для них. В то же время некоторые другие говорят, что это не так.

Махеш (он является специалистом по вопросам хранения в Microsoft) вчера сказал

Ребята, мы все еще прорабатываем все сообщенные проблемы. Поверьте мне, команда усердно работает над тем, чтобы починить все машины. Я прошу вашего дальнейшего терпения в течение этого времени и спасибо за вашу помощь и поддержку.

ОБНОВИТЬ:

Сотрудник Microsoft на Reddit подтвердил, что это проблема в Windows 10 Anniversary Update.

Мы активно создаем и тестируем обновление, чтобы исправить эту проблему в Windows. Мы развернем обновление через Центр обновления Windows, как только этот процесс будет завершен, и восстановим доступ к вашим файлам на зараженных дисках. Во всех случаях, которые мы диагностировали, файлы были надежно сохранены на дисках - поэтому, пожалуйста, не переформатируйте.

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОТВЕТ:

Согласно многочисленным дискуссиям на Reddit и других форумах, проблема широко распространена и, скорее всего, вызвана изменениями, внесенными в Anniversary Update. Обновление изменяет правила подписи драйверов.

Это обсуждение Reddit , вероятно, является наиболее полным. а также показывает, насколько популярна проблема. Также есть инженер Microsoft (maheshrd), который просит помощи в воспроизведении и устранении проблемы.

Есть разные "ароматы" вопроса. Некоторые относятся к дискам NTFS, а другие - к FAT32. Некоторые могут быть исправлены путем переформатирования накопителя, а некоторые не исчезают даже после переформатирования накопителя.

Учитывая, что у меня есть последние доступные драйверы для моего оборудования (и мое оборудование ни в коем случае не скрыто), и тот факт, что ни одно из советов не помогло мне, я отказался и вернулся к Windows 10 Pro версии 1511 OS Build 10586.494.

И проблема исчезла.

Очень жаль видеть такую ошибку в обновлении Anniversary. Говорят, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Answer 2

У меня была точно такая же проблема. Microsoft только что выпустила обновление, которое решило проблему (по крайней мере, для меня!):

Накопительное обновление для Windows 10 версии 1607 для систем на базе x64 (KB3189866)

Просто интересно, сколько людей могло потерять свои данные из-за этой ошибки. Совершенно невероятно!

РЕДАКТИРОВАТЬ: В случае, если это поможет, мой жесткий диск был Western Digital MyPassport Ultra 0820 USB 2TB.

Answer 3

Эта проблема появилась на диске WD My Passport, отформатированном в NTFS. Он появился после подключения моего диска к Smart TV. Я подключил интенсивный диск, но у меня не было никаких проблем после этого. Мой диск все еще читается на моем телевизоре.

Я включаю эту информацию здесь, она может оказаться полезной.