3

Внезапно Windows 7 (64-разрядная версия) потеряла все приводы DVD и CD-ROM. Это работало нормально около месяца, тогда я не знаю, что случилось.

Сначала я подумал, что это аппаратная проблема - мой DVD-диск неисправен. Но потом я понял, что Windows 7 больше не работает на дисках Demon Tools. Я могу загрузить как установку Windows, так и Knoppix с DVD-привода.

Так что, похоже, общая проблема с «диском-носителем». При попытке переустановить аппаратный DVD-диск Windows распознает диск (хотя иногда просто помечает его как «дисковод CD-ROM»), но затем говорит, что что-то пошло не так - из того, что я понимаю, есть сообщение об ошибке по умолчанию (39), утверждающее водитель испортился.

Я пробовал все рекомендуемые Microsoft действия, то есть удаление, переустановку, поиск обновлений драйверов и т.д., Но безуспешно.

Любые советы приветствуются!

|источник

3 ответа3

4

Это может быть дефектный верхний / нижний фильтр, установленный приложением DVD / CD-ROM:

  1. Перейти к запуску (или нажмите Win+R), введите Regedit и нажмите кнопку ОК.
  2. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на ключе и экспортируйте его, прежде чем вносить какие-либо изменения.
  4. В области сведений редактора реестра с правой стороны удалите UpperFilters, а также LowerFilters.
  5. Перезагрузите компьютер

(если это не помогает, дважды щелкните экспортированный reg-файл и перезагрузитесь, чтобы вернуться в предыдущее состояние)

Другие вещи, чтобы попробовать:

  • Удалите инструменты демона и любые другие инструменты, связанные с DVD/CD (Удалить StarForce, Удалить Securom). Один за другим с перезагрузкой каждый раз, чтобы найти виновника
  • Используйте устройство для удаления устройства, чтобы удалить драйвер преступника (и переустановить хороший). Но будьте осторожны с этим передовым инструментом, он может повредить вашу систему
|источник
2

Я видел серьезные проблемы с приводами CD\DVD ROM, которые были вызваны повреждением различных драйверов фильтров файловой системы. Иногда они связаны с программами CD\DVD Burner, а иногда это программное обеспечение для обеспечения защиты контента (DRM), которое устанавливается с некоторыми играми - SecuROM и StarForce являются двумя примерами. Хотя большинство из них довольно мягкие, они по своей природе довольно навязчивы, деинсталляции и обновления иногда заканчиваются неудачей и приводят к тому, что весь стек драйверов CD\DVD становится нестабильным или непригодным для использования.

Если вы откроете Диспетчер устройств - сообщает ли DVD об ошибках? При просмотре сведений о файле драйвера в диалоговом окне свойств DVD-диска какие файлы драйвера перечислены и все ли они присутствуют в вашей системе? Если что-то отсутствует, попробуйте найти правильный установщик \ деинсталлятор соответствующего компонента и использовать его для устранения проблем.

|источник
0

Я предлагаю вам выполнить шаги по управлению дисками здесь - внимательно прочитайте, это сработало для меня.

  • Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер
  • Нажмите на Управление
  • На левой стороне нажмите на Управление дисками
  • Справа найдите оптический дисковод и убедитесь, что буква диска, которую он хочет использовать, не используется другим дисководом или устройством чтения карт. В случае конфликта щелкните правой кнопкой мыши оптический дисковод и выберите «изменить букву диска». Выберите букву, ОК, и если в дисководе есть диск, автозапуск должен немедленно начаться.
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .