-3

Вчера я пытался обновить Windows, что-то не получалось неоднократно, теперь я не могу открыть ничего, что требует команды администратора. Я смотрю на две программы, установленные вчера в разделе "Программы" панели управления, и не могу удалить их. Подозреваю, что это вирус.

Я буквально сижу здесь в ожидании совета.

Краткое изложение симптомов:

В двух словах, вот что происходит:

-Все команды администратора при открытии вещей говорят мне, что он не может найти файл, который нужно открыть, потому что путь неверный.

-Не удается удалить с помощью панели управления, "подготовка к удалению" застрял навсегда

-Не удается обновить Windows, обновление всегда происходит с перебоями в Интернете

-Не могу закончить антивирусную проверку.

Кроме того, я полагаю, что вирус (поскольку он был установлен вчера) маскируется под "Microsoft Silverlight", и когда я попытался удалить его, он спросил меня «хотите ли вы, чтобы следующая программа внесла изменения в ваш компьютер ?: silverlight_base.msi "

1 ответ1

-2

Вы должны загрузить свой компьютер в безопасном режиме и попытаться удалить эти программы и посмотреть, поможет ли это. Если вы не знаете, как загрузиться в безопасном режиме, эта ссылка очень поможет.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .