2

Первый пост здесь, я прочитал все, что смог найти (и не только здесь) по этой теме, но до сих пор ничего не решило мой вопрос, у меня есть примерно 30-летний опыт сборки / обслуживания ПК, и это первый раз Я должен сдаться, поэтому я скромно здесь, чтобы спросить совета.

У меня есть новый ПК Skylake Z170, чистая установка Win 10 PRO + все обновленные драйверы (с сайта производителя) и очень мало программ. Машина предназначена для редактирования фотографий, и я стараюсь содержать все в чистоте, насколько это возможно, без антивируса (работа в основном в автономном режиме), без вирусов, только строгая необходимость.

Аппаратное обеспечение (два месяца) стабильно, с тактовой частотой, я запустил Memtest86 в течение 8 проходов (один день и половина) без ошибок, никогда не имел ни одного BSOD.

В ноябре, после обновления Win 10 10586, я начал замечать, что в режиме ожидания "система и сжатая память" всегда работали с загрузкой ЦП около 12-13% (ЦП 0 был полностью загружен). Я старался изо всех сил отладить проблему, удалил ВСЕ, проверил / настроил все, но безрезультатно, но после нескольких дней несанкционированного вмешательства проблема исчезла без того, чтобы я смог точно понять, почему. В любом случае, как только система была исправлена, я начал переустанавливать драйверы и приложения, проверяя каждый шаг, появлялась ли проблема, и все было хорошо.

ПК работал отлично до прошлой недели.

До моей памяти я сделал несколько небольших обновлений Windows, обновление BIOS (для исправления проблемы Prime95 с последним микрокодом процессора) и обновил до последних драйверов Nvidia и программы калибровки экрана X-rite. В какой-то (не конкретный) момент я снова заметил странную проблему, чертовски "системная и сжатая память" с загрузкой ЦП 12% -13%, всегда и сразу после загрузки, как это было ранее.

Я вернул обратно все изменения, вернулся к предыдущему BIOS и настройкам тоже, но без решения. Ничего не изменилось в оборудовании.

На данный момент у меня есть следующие настройки:- Win 10 Pro (10586.63)- Отключенный файл страницы - Отключен SuperFetch - Отключен режим сна и гибернации - Профиль мощности при максимальной производительности - Отключены Кортана и Индексирование и все, что возможно в фоновом режиме - Отключено RunFullMemoryDiagnosticEntry из формы Планировщик задач , как предлагается в другом ответе здесь на Superuser - Intel Graphics отключена в BIOS и драйверы не установлены - все драйверы снова обновлены - система очищена на 100%, установлено только несколько оригинальных доверенных программ, никогда не использованных для просмотра или любых других интернет-активность помимо Windows Update.

Чтобы сделать вещь еще хуже, я могу сказать вам, что проблема присутствует даже при загрузке в безопасном режиме.

Я запускаю несколько трассировок ЦП с WPR, один даже в безопасном режиме, здесь приведена соответствующая ETL:Трассировка ЦП ETL в безопасном режиме zip-файл

Из того, что я вижу в анализе WPA, виновник в функции hal.dll -> HalpReadPCIConfig, как показано на следующем скриншоте

Скриншот WPA

Я пытался выяснить, не может ли это быть конфликтом PCI, но аппаратное обеспечение не было изменено, и одно и то же аппаратное обеспечение, BIOS и настройки работают без сбоев в течение более одного месяца без проблем, поэтому я склонен исключать аппаратные причины. С другой стороны, тот факт, что проблема появляется даже в безопасном режиме, отключил подозреваемого водителя, так что ... понятия не имею ...

Да, я признаю, что достиг своего предела, если у вас есть какие-либо предложения, пожалуйста, дайте мне увидеть свет, единственное, чего я бы хотел избежать, это сделать полную переустановку, потому что я настроил много мелочей действительно разочарован, чтобы сделать это снова, по крайней мере, прежде чем я нашел четкий ответ относительно причины проблемы: я бы не рискнул переустановить и настроить все, а затем иметь возможность увидеть это снова, потому что я не нашел истинную причину ( феномен появления / исчезновения без видимых объяснений действительно беспокоит)...

Извините за длинный пост, я надеюсь, что это не может считаться дублирующим вопросом, потому что я безуспешно попробовал все обходные пути, присутствующие в других ответах.

Спасибо заранее.

Чао.

Андреа :)

4 ответа4

3

После большой отладочной работы я решил выложить здесь предварительный ответ с описанием того, что я сделал, потому что я смог решить проблему. По моему мнению, это просто следует рассматривать как временное решение, потому что, учитывая повторяющееся поведение в прошлом, я хочу держать вещи под контролем и посмотреть, что может произойти с будущими обновлениями windows/drivers/bios, прежде чем претендовать на окончательную победу.

Я начал делать серию перезагрузок ПК, каждый раз заходя в BIOS и отключая все устройства материнской платы. Каждый раз, когда я кумулятивно отключал одно устройство, а затем загружался в Windows, потому что я хотел пошаговый рабочий процесс, чтобы, возможно, точно идентифицировать нарушающий ресурс.

  • отключено CPU VtD, быстрая загрузка, логотип, номер блока, Trusted Platform, управление питанием, пробуждение по локальной сети, защита BIOS: нет эффекта
  • отключен последовательный порт: нет эффекта
  • отключена встроенная графика процессора: нет эффекта
  • отключение неиспользуемых портов SATA: без эффекта
  • встроенный звук Realtek: нет эффекта
  • отключен встроенный контроллер Thunderbolt 3 (Intel Alpine Ridge): нет эффекта
  • полностью отключен контроллер Intel SATA (по-прежнему может загружаться с PCI nvme SSD): никакого эффекта
  • отключен встроенный сетевой адаптер Intel И «IOAPIC 24-119 записей» (ПРИМЕЧАНИЕ: на данный момент были включены только ЦП, слоты PCI и USB-порты, дальше идти невозможно): решено!

После последней перезагрузки Windows загрузка процессора составила 0,2%, и "система и сжатая память" больше никогда не поднимались.

Жаль, что на последнем шаге я сделал два отключения вместе, а не один в одиночку.

После этого я начал шаг за шагом заново включать ВСЕ соответствующие устройства в обратном порядке, и проблема больше не возникала. Это действительно любопытно, и это мешает мне повторить эффект на данный момент.

Тем не менее, вот уже несколько дней компьютер работает отлично, я сделал несколько небольших обновлений Windows, и все в порядке. Я все еще не пытался обновиться до последней версии драйвера Nvidia (361.75 выпущен вчера), но сейчас я буду ждать, потому что я не хочу перекалибровать свой монитор, и я видел, что есть некоторые проблемы с добавленной предварительной поддержкой Thunderbolt 3, поэтому я пропущу это.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Как и предполагалось, отладочная работа подтвердила мне, что проблема связана не только с аппаратным обеспечением (сбой или конфликт), ни с драйвером (потому что он присутствовал даже в безопасном режиме). В этом случае он должен был появиться снова после повторного включения конфликтующего устройства.

Я твердо думаю, что в прошлом (и дважды) что-то не так в конфигурации Windows, вероятно, во время обновления Windows / драйвера / BIOS, из-за ошибочного поведения управления ресурсами Windows. После этого было трудно правильно "переопределить" настройку, даже при выборочном отключении оборудования.

После высвобождения большого количества ресурсов / отключения запросов ко всем устройствам, на мой взгляд, решающим фактором стало отключение переназначения записей IOPIC 24-119: возможно, это заставило Windows перераспределить конфигурацию своих ресурсов с нуля, и это произошло успешно. После этого даже при повторном включении настроек bios и устройств mb в любом случае получилась окончательно лучшая конфигурация без ошибочного повторного запуска высокой загрузки ЦП "система и сжатая память" (которая была вызвана hal.dll -> PCI-компонентом, как видно из трассировки ETL).

Будучи в настоящее время неспособным повторить явление снова, я пока держу весь вопрос в режиме ожидания.

Я буду держать этот пост в курсе, если что-то случится или я найду что-то еще, чтобы поделиться.

Я все еще надеюсь, что вы оцените мои усилия и что описанные результаты могут быть полезны для кого-то еще.

Спасибо, чао.

Андреа :)

1

У меня была такая же проблема на новой платформе Skylake с w10. При использовании Gigabyte Z170-UD5 TH с биосом F3 загрузка процессора составляла 0% в состоянии простоя, когда я обновил биоси F4 или F5, система начала загружаться на 15% каждый раз.

Я отключил встроенный сетевой адаптер Intel в BIOS и запустил w10 с 0% загрузки процессора. Повторно включен снова, и я все еще с 0% загрузки процессора.

0

Ваше использование процессора происходит от драйвера ACPI.sys, который выполняет все DPC (ntoskrnl.exe!KiRetireDpcList ACPI.sys!ACPIInterruptDispatchEventDpc), который позже вызывает HAL.dll (hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWritePort). Это очень сложно отладить.

Обновите BIOS/UEFI, загрузите настройки UEFI по умолчанию, найдите обновления драйверов, вставьте графический процессор в другой слот PCIe x16. Также попробуйте другой драйвер NVMe.

0

У меня эта проблема, заставил ее работать очень вяло. Я подумал, что это может быть взаимодействие между Защитником Windows, системой и сжатой памятью.

Я отключил Защитник Windows, а затем снова включил его. Казалось успокоиться и компьютер работает нормально.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .