Некоторые результаты поиска Outlook исчезают после открытия

Question

Outlook 2010 в Windows 7 Pro SP1 64 бит (в домене). Подключен как "Онлайн с Microsoft Exchange".

Если я выполняю поиск (ctrl-e) в папке «Входящие» и получаю, например, 10 совпадений, если я открываю и закрываю найденные сообщения, некоторые из них исчезают из списка результатов.

Они исчезают сразу после того, как я их открываю.

Это кажется совершенно случайным. Некоторые сообщения в том же поиске исчезают таким образом, некоторые нет. Если очистить поиск и выполнить поиск снова, используя тот же термин поиска, результат будет другим (те же результаты, но те же сообщения, что и раньше, не исчезают после открытия).

Это очень раздражает, так как иногда я открываю результаты поиска, закрываю их и затем хочу открыть их снова.

Из-за "случайной" природы я подозреваю ошибку, а не какую-то "скрытую" настройку. В любом случае, предложения приветствуются.

Answer 1

Это известная проблема:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2636883

Решение Microsoft заключается в установке следующего накопительного пакета обновления:2661854 Описание накопительного пакета обновления 2 для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 2

Вы используете Microsoft Office Outlook в режиме онлайн в среде Microsoft Exchange Server 2010. Вы устанавливаете элементы «Пометить как прочитанные» при просмотре в разделе «Чтение» в Outlook.

«Примечание. Чтобы установить этот параметр, выполните следующие действия. В Outlook нажмите« Файл », выберите« Параметры », а затем выберите« Почта ». В поле панелей Outlook щелкните Панель чтения. В окне «Панель чтения» щелкните, чтобы выбрать Пометить элементы как прочитанные при просмотре в поле «Панель чтения». Вы ищете ключевое слово, и некоторые элементы сообщения возвращаются. В этом случае возвращенные элементы сообщения могут исчезнуть через представление результатов поиска через некоторое время. Это происходит, когда сообщения помечаются как непрочитанные в представлении. "

«Эта проблема возникает из-за того, что Exchange Server 2010 удаляет возвращенные элементы сообщения, атрибут чтения / непрочитания которых изменился из представления результатов поиска при обновлении представления. Однако он не добавляет элементы сообщения обратно в представление результатов поиска после завершения обновления. "