У меня есть компьютер Acer Aspire 5680 с Windows 7 Ultimate.
У меня есть две основные проблемы:
- стрелка вправо и вниз не работает, т.е. когда я нажимаю на одну из них, ничего не происходит (но я не думаю, что они физически сломаны);
- нет доступа к управлению яркостью, ни с помощью fn + стрелка вправо, ни с помощью настроек дисплея, доступных на панели управления (ползунок не отображается на соответствующей странице панели управления).
У меня нет глубокого понимания архитектуры компьютера, поэтому мой вопрос заключается в том, как действовать, чтобы решить эти проблемы.
Я уже пытался переустановить Windows 7 Ultimate безуспешно. Я также попытался запустить Xubuntu на живом USB, и там я обнаружил те же две проблемы. Если я войду в BIOS, то и здесь две стрелки не будут работать. На данный момент, я думаю, это может быть проблема с водителем. Это правильно? Может ли быть проблема, не связанная с драйверами? [отредактировано после комментария Дэвида (см. ниже)] Если я подключу к компьютеру внешнюю клавиатуру USB, стрелки на клавиатуре USB будут работать правильно, но сочетание клавиш fn + стрелка вправо больше не является допустимым сочетанием клавиш для увеличения уровня яркости.
Заранее спасибо всем, кто поможет мне и извинит меня за мой английский и за любую ошибку или упущение, которое я сделал при написании поста (я новый пользователь).